Términos de Servicio

Última Actualización: 17 de Febrero de 2026

Acuerdo con los Términos

Al acceder o usar el sitio web de Denximoza (denximoza.com) o contratar nuestros servicios de inspección de construcción, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no use nuestro sitio web ni servicios.

Descripción de Servicios

Denximoza proporciona servicios de inspección de construcción independiente para proyectos de inversión colectiva, cooperativas de vivienda y grupos organizados en Chile. Nuestros servicios incluyen:

Verificación de avance de construcción en terreno
Evaluación de calidad del trabajo de construcción
Documentación fotográfica
Informes escritos de inspección

Nuestras inspecciones son de naturaleza observacional y no constituyen análisis de ingeniería, certificación estructural o verificación de cumplimiento del código de construcción.

Limitaciones del Servicio

Nuestros servicios de inspección tienen las siguientes limitaciones:

Proporcionamos observaciones basadas en inspección visual en un punto específico en el tiempo
No realizamos pruebas destructivas ni investigación invasiva
No proporcionamos cálculos de ingeniería ni análisis estructural
No certificamos cumplimiento de códigos ni emitimos permisos de construcción
Nuestros informes reflejan condiciones visibles al momento de la inspección

Independencia y Objetividad

Denximoza mantiene independencia tanto de empresas constructoras como de grupos inversores. Aunque los clientes nos contratan y compensan por servicios, no defendemos la posición de ninguna parte. Nuestros informes documentan condiciones observadas sin sesgo hacia ningún interesado.

Responsabilidades del Cliente

Los clientes que contratan nuestros servicios aceptan:

Proporcionar información precisa sobre el proyecto de construcción
Coordinar acceso apropiado al sitio para inspecciones
Proporcionar documentación relevante del proyecto cuando se solicite
Usar informes de inspección para su propósito informativo previsto
No tergiversar ni alterar hallazgos de inspección

Uso y Distribución de Informes

Los informes de inspección se preparan para el cliente que contrató nuestros servicios. Los clientes pueden compartir informes con interesados relevantes en su proyecto pero no pueden:

Alterar, modificar o editar el contenido del informe
Eliminar la atribución a Denximoza
Usar informes para propósitos más allá del proyecto específico inspeccionado
Distribuir públicamente informes sin nuestro consentimiento

Limitaciones de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena:

La responsabilidad de Denximoza está limitada a las tarifas pagadas por el servicio de inspección específico
No somos responsables por defectos de construcción, retrasos o pérdidas financieras
No somos responsables por decisiones tomadas basadas en informes de inspección
No garantizamos que todos los defectos o problemas serán identificados

Nuestros servicios de inspección proporcionan información para asistir en la toma de decisiones pero no eliminan el riesgo inherente en proyectos de construcción.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido en el sitio web de Denximoza, incluyendo texto, gráficos, logos e imágenes, es propiedad de Denximoza y está protegido por leyes chilenas e internacionales de derechos de autor. Los informes de inspección preparados para clientes permanecen como nuestra propiedad intelectual, aunque los clientes reciben una licencia para usarlos para los propósitos de su proyecto.

Términos de Pago

Los términos de pago para servicios de inspección se establecen en acuerdos de servicio individuales. Generalmente:

El pago vence dentro de 30 días de la fecha de la factura
Los informes de inspección se entregan tras confirmación de pago
Los pagos tardíos pueden incurrir cargos por intereses según lo permitido por ley

Cancelación y Reprogramación

Los clientes pueden cancelar o reprogramar inspecciones con aviso apropiado:

Cancelaciones con 48 horas de aviso: sin cargo
Cancelaciones con menos de 48 horas de aviso: 50% de la tarifa de inspección
Cancelaciones con menos de 24 horas de aviso: tarifa completa de inspección

Confidencialidad

Mantenemos confidencialidad respecto a detalles del proyecto e información del cliente, excepto cuando sea requerido por ley o con consentimiento del cliente. No divulgamos hallazgos de inspección a partes distintas del cliente que contrató nuestros servicios.

Uso del Sitio Web

Al usar nuestro sitio web, usted acepta:

Proporcionar información precisa en formularios de contacto
No intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
No usar el sitio web para ningún propósito ilegal
No transmitir código dañino o malware

Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por el contenido, prácticas de privacidad o términos de servicio de sitios externos.

Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos de Servicio o nuestros servicios de inspección se resolverá mediante negociación de buena fe. Si la negociación falla, las disputas estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales chilenos en La Serena, Región de Coquimbo.

Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de Chile. Cualquier procedimiento legal se conducirá en español a menos que se acuerde lo contrario.

Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al ser publicados en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cambios constituye aceptación de los términos modificados.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contacte:

Denximoza
Palermo 348, La Serena, Chile
Correo: info@denximoza.com
Teléfono: +56 9 6293 9667